• asffd (4)
  • YONWAYTECH LED ഡിസ്പ്ലേ വാറന്റി നയം:

    1; വാറന്റി സ്കോപ്പ്

    ഈ വാറന്റി നയം എൽഇഡി ഡിസ്പ്ലേ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾക്കും (ഇനിമുതൽ “ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ” എന്ന് വിളിക്കുന്നു) ഷെൻ‌ഷെൻ‌ യോൺ‌വെടെക് കമ്പനിയിൽ‌ നിന്നും നേരിട്ട് വാങ്ങിയതാണ് (ഇനിമുതൽ‌ “യോൺ‌വേടെക്” എന്ന് വിളിക്കുന്നു) വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ‌.

    യോൺവേടെക്കിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങാത്ത ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഈ വാറന്റി നയത്തിന് ബാധകമല്ല.

     

    2; വാറന്റി കാലയളവ്

    വാറന്റി കാലയളവ് നിർദ്ദിഷ്ട വിൽപ്പന കരാർ അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത ഉദ്ധരണി PI അനുസരിച്ചായിരിക്കും. വാറന്റി കാർഡോ മറ്റ് സാധുവായ വാറന്റി രേഖകളോ സുരക്ഷിത പരിപാലനത്തിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

     

    3; വാറന്റി സേവനം

    ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ ഇൻ‌സ്റ്റാൾ‌ ചെയ്യുകയും ഉൽ‌പ്പന്ന മാനുവലിൽ‌ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഇൻ‌സ്റ്റാൾ‌മെൻറ് നിർദ്ദേശങ്ങളും ഉപയോഗത്തിനുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകളുമായി കർശനമായി വിന്യസിക്കുകയും ചെയ്യും. ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ സാധാരണ ഉപയോഗത്തിൽ‌ ഗുണനിലവാരം, മെറ്റീരിയലുകൾ‌, ഉൽ‌പാദനം എന്നിവയിൽ‌ തകരാറുകൾ‌ ഉണ്ടെങ്കിൽ‌, ഈ വാറന്റി പോളിസി പ്രകാരം ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ക്കായി യോൺ‌വെടെക് വാറന്റി സേവനം നൽകുന്നു.

     

    4; വാറന്റി സേവന തരങ്ങൾ

    4.1 ഓൺലൈൻ വിദൂര സ Technical ജന്യ സാങ്കേതിക സേവനം
    ലളിതവും പൊതുവായതുമായ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ടെലിഫോൺ, മെയിൽ, മറ്റ് മാർഗ്ഗങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ഉപകരണങ്ങളിലൂടെ നൽകുന്ന വിദൂര സാങ്കേതിക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം. സിഗ്നൽ കേബിളിന്റെയും പവർ കേബിളിന്റെയും കണക്ഷൻ പ്രശ്നം, സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉപയോഗത്തിന്റെയും പാരാമീറ്റർ ക്രമീകരണത്തിന്റെയും സിസ്റ്റം സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രശ്നം, മൊഡ്യൂളിന്റെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ പ്രശ്നം, വൈദ്യുതി വിതരണം, സിസ്റ്റം കാർഡ് മുതലായവ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താത്ത സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഈ സേവനം ബാധകമാണ്.

     

    4.2 ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനത്തിലേക്ക് മടങ്ങുക
    a) ഓൺലൈൻ വിദൂര സേവനത്തിലൂടെ പരിഹരിക്കാനാകാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്, ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനത്തിലേക്ക് മടങ്ങിവരൽ നൽകണമോ എന്ന് യോൺവേടെക് ഉപഭോക്താക്കളുമായി സ്ഥിരീകരിക്കും.
    b) ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, മടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ ഭാഗങ്ങളോ യോൺവേടെക്കിന്റെ സേവന സ്റ്റേഷനിലേക്ക് തിരികെ എത്തിക്കുന്നതിനുള്ള ചരക്ക്, ഇൻഷുറൻസ്, താരിഫ്, കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് എന്നിവ ഉപഭോക്താവ് വഹിക്കും. അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ‌ ചെയ്‌ത ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളോ ഭാഗങ്ങളോ ഉപഭോക്താവിന് യോൺ‌വെടെക് മടക്കി അയയ്‌ക്കുകയും വൺ‌വേ ചരക്ക് മാത്രം വഹിക്കുകയും ചെയ്യും.
    സി) വന്നുകഴിഞ്ഞാൽ ശമ്പളം വഴി അനധികൃത റിട്ടേൺ ഡെലിവറി യോൺവേടെക് നിരസിക്കും കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും താരിഫുകൾക്കും കസ്റ്റം ക്ലിയറൻസ് ഫീസുകൾക്കും ബാധ്യസ്ഥരല്ല. ഗതാഗതം അല്ലെങ്കിൽ അനുചിതമായ പാക്കേജ് കാരണം അറ്റകുറ്റപ്പണി ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ ഭാഗങ്ങളുടെയോ തകരാറുകൾ, നാശനഷ്ടങ്ങൾ, നഷ്ടങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് യോൺവേടെക് ബാധ്യസ്ഥനല്ല.

     

    4.3 ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കായി ഓൺ-സൈറ്റ് എഞ്ചിനീയർ സേവനം നൽകുക
    a) ഉൽ‌പ്പന്നം തന്നെ ഒരു ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നമുണ്ടെങ്കിൽ‌, ഈ അവസ്ഥ അനിവാര്യമാണെന്ന് യോൺ‌വെടെക് വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഓൺ-സൈറ്റ് എഞ്ചിനീയർ സേവനം നൽകും.
    b) ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഓൺ-സൈറ്റ് സേവന ആപ്ലിക്കേഷനായി ഉപഭോക്താവ് യോൺ‌വെടെക്കിന് ഒരു തെറ്റായ റിപ്പോർട്ട് നൽകും. പ്രാഥമിക തെറ്റ് തീരുമാനമെടുക്കാൻ യോൺ‌വെടെക്കിനെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നതിന്, തെറ്റായ റിപ്പോർട്ടിന്റെ ഉള്ളടക്കത്തിൽ ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ, പിശകുകളുടെ എണ്ണം മുതലായവ ഉൾപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. യോൺവേടെക്കിന്റെ എഞ്ചിനീയറുടെ ഓൺ-സൈറ്റ് അന്വേഷണത്തിന് ശേഷം ഗുണനിലവാര പ്രശ്നം ഈ വാറന്റി പോളിസിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവ് യാത്രാ ചെലവുകളും സാങ്കേതിക സേവന ഫീസുകളും വിൽപ്പന കരാർ അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത പിഐ ആയി അടയ്ക്കും.
    സി) യോൺ‌വേടെക്കിന്റെ ഓൺ-സൈറ്റ് എഞ്ചിനീയർമാർക്ക് പകരമായി വികലമായ ഭാഗങ്ങൾ യോൺ‌വേടെക്കിന്റെ സ്വത്തായിരിക്കും.