YONWAYTECH LED ഡിസ്പ്ലേ വാറന്റി നയം:
1;വാറന്റി സ്കോപ്പ്
ഷെൻ‌ഷെൻ യോൻ‌വെയ്‌ടെക് കമ്പനി ലിമിറ്റഡിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങിയതും വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ നിന്നും നേരിട്ട് വാങ്ങിയതുമായ LED ഡിസ്പ്ലേ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഈ വാറന്റി നയം ബാധകമാണ്.
Yonwaytech-ൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളൊന്നും ഈ വാറന്റി നയത്തിന് ബാധകമല്ല.
2;വാറന്റി കാലയളവ്
വാറന്റി കാലയളവ് നിർദ്ദിഷ്ട വിൽപ്പന കരാർ അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത ഉദ്ധരണി PI അനുസരിച്ചായിരിക്കും.വാറന്റി കാർഡോ മറ്റ് സാധുവായ വാറന്റി ഡോക്യുമെന്റുകളോ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
3;വാറന്റി സേവനം
ഉൽപ്പന്ന മാനുവലിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഇൻസ്‌റ്റാൾമെന്റ് നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കും ഉപയോഗത്തിനുള്ള മുൻകരുതലുകൾക്കും അനുസൃതമായി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും വേണം.സാധാരണ ഉപയോഗ സമയത്ത് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഗുണനിലവാരം, മെറ്റീരിയലുകൾ, നിർമ്മാണം എന്നിവയിൽ തകരാറുകളുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ വാറന്റി പോളിസിക്ക് കീഴിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് Yonwaytech വാറന്റി സേവനം നൽകുന്നു.
4;വാറന്റി സേവന തരങ്ങൾ
4.1 ഓൺലൈൻ റിമോട്ട് സൗജന്യ സാങ്കേതിക സേവനം
ലളിതവും പൊതുവായതുമായ സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ടെലിഫോൺ, മെയിൽ, മറ്റ് മാർഗങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ഉപകരണങ്ങളിലൂടെ വിദൂര സാങ്കേതിക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുന്നു.സിഗ്നൽ കേബിളിന്റെയും പവർ കേബിളിന്റെയും കണക്ഷൻ പ്രശ്‌നം, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗത്തിന്റെയും പാരാമീറ്റർ ക്രമീകരണത്തിന്റെയും സിസ്റ്റം സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ പ്രശ്‌നം, മൊഡ്യൂളിന്റെ റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് പ്രശ്‌നം, പവർ സപ്ലൈ, സിസ്റ്റം കാർഡ് മുതലായവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഈ സേവനം ബാധകമാണ്.
4.2 ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനത്തിലേക്ക് മടങ്ങുക
a) ഓൺലൈൻ റിമോട്ട് സർവീസ് വഴി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്, ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനത്തിലേക്ക് തിരികെ നൽകണമോ എന്ന് Yonwaytech ഉപഭോക്താക്കളുമായി സ്ഥിരീകരിക്കും.
b) ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, യോൺവെയ്‌ടെക്കിന്റെ സർവീസ് സ്റ്റേഷനിലേക്ക് മടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ ഭാഗങ്ങളുടെയോ റിട്ടേൺ ഡെലിവറിക്കായി ചരക്ക്, ഇൻഷുറൻസ്, താരിഫ്, കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് എന്നിവ ഉപഭോക്താവ് വഹിക്കും.അറ്റകുറ്റപ്പണി ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ ഭാഗങ്ങളോ യോൺവേടെക് ഉപഭോക്താവിന് തിരികെ അയയ്‌ക്കുകയും വൺ-വേ ചരക്ക് മാത്രം വഹിക്കുകയും ചെയ്യും.
c) Yonwaytech എത്തിച്ചേരുമ്പോൾ പേ വഴിയുള്ള അനധികൃത റിട്ടേൺ ഡെലിവറി നിരസിക്കുകയും താരിഫുകൾക്കും കസ്റ്റം ക്ലിയറൻസ് ഫീസിനും ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കുകയുമില്ല.ഗതാഗതം അല്ലെങ്കിൽ അനുചിതമായ പാക്കേജ് കാരണം അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്തിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ ഭാഗങ്ങളുടെയോ ഏതെങ്കിലും തകരാറുകൾ, കേടുപാടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് Yonwaytech ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കില്ല.
4.3 ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കായി ഓൺ-സൈറ്റ് എഞ്ചിനീയർ സേവനം നൽകുക
a) ഉൽ‌പ്പന്നം മൂലമുണ്ടാകുന്ന ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നമുണ്ടെങ്കിൽ, വ്യവസ്ഥ ആവശ്യമാണെന്ന് Yonwaytech വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഓൺ-സൈറ്റ് എഞ്ചിനീയർ സേവനം നൽകും.
b) ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഓൺ-സൈറ്റ് സേവന ആപ്ലിക്കേഷനായി ഉപഭോക്താവ് Yonwaytech-ന് ഒരു തെറ്റ് റിപ്പോർട്ട് നൽകും.പ്രാഥമിക തെറ്റ് വിധിനിർണയം നടത്താൻ Yonwaytech പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിന്, ഫോൾട്ട് റിപ്പോർട്ടിന്റെ ഉള്ളടക്കത്തിൽ ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ, പിഴവുകളുടെ എണ്ണം മുതലായവ ഉൾപ്പെടുന്നു എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തരുത്.Yonwaytech-ന്റെ എഞ്ചിനീയറുടെ ഓൺ-സൈറ്റ് അന്വേഷണത്തിന് ശേഷം ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നം ഈ വാറന്റി പോളിസിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവ് യാത്രാ ചെലവുകളും സാങ്കേതിക സേവന ഫീസും വിൽപ്പന കരാറായി അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത PI ആയി നൽകണം.
സി) Yonwaytech-ന്റെ ഓൺ-സൈറ്റ് എഞ്ചിനീയർമാർ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന തകരാറുള്ള ഭാഗങ്ങൾ Yonwaytech-ന്റെ സ്വത്തായിരിക്കും.
